Política de envío
Política de Envío Express de Brava Drinks
Fecha de entrada en vigor: 19 Noviembre 2023
En Brava Drinks, entendemos la importancia de recibir tus productos de kombucha de manera rápida y eficiente. Por eso, ofrecemos un servicio de envío express para que puedas disfrutar de nuestras bebidas antes de las 19:00 horas del día siguiente. A continuación, detallamos nuestra política de envío express:
1. Áreas de Cobertura:
Nuestro servicio de envío express está disponible para áreas específicas, y la disponibilidad puede variar. Al ingresar tu dirección durante el proceso de compra, se te informará si eres elegible para el envío express.
2. Plazo de Entrega:
El plazo de entrega está garantizado antes de las 19:00 horas del día siguiente hábil, siempre que el pedido se realice antes de la hora límite especificada en nuestro sitio web.
Haz tu pedido de lunes a jueves antes de las 14h del medio día para asegurar que te llega al día siguiente.
Si tu pedido entra viernes, día festivo o fin de semana, enviaremos el siguiente día hábil.
3. Costo del Envío Express:
El costo del envío express se calculará durante el proceso de compra y se mostrará claramente antes de confirmar tu pedido. Este costo puede variar según la ubicación y el tamaño del pedido.
4. Hora Límite para Envíos Express:
Para garantizar la entrega antes de las 19:00 horas del día siguiente, los pedidos deben realizarse antes de la hora límite especificada en nuestro sitio web. Los pedidos realizados después de esta hora se enviarán en el siguiente día hábil.
5. Seguimiento del Pedido:
Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido en tiempo real. También recibirás actualizaciones por correo electrónico o mensajes de texto.
6. Condiciones Climáticas y Eventos Inesperados:
En casos de condiciones climáticas adversas u otros eventos imprevistos, la entrega podría retrasarse. En tales situaciones, nos comunicaremos contigo para informarte sobre cualquier cambio en el horario de entrega.
7. Recepción del Pedido:
Es responsabilidad del destinatario estar disponible para recibir el pedido en la dirección especificada. Si no es posible realizar la entrega, haremos los esfuerzos razonables para coordinar una nueva entrega.
8. Contacto:
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío express, contáctanos en hola@bravakombucha.com
Estamos aquí para garantizar que recibas tu kombucha Brava Drinks de la manera más conveniente y rápida posible. ¡Gracias por elegirnos como tu proveedor de kombucha de confianza!